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Droits de la personne accueillie

Droits de la personne accueillie

Dans l’établissement, la Direction et le Comité de pilotage de la qualité ont pour mission de veiller au respect des droits des usagers, contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des résidents et de leurs proches, et à la qualité de l’accompagnement. Un questionnaire de satisfaction est proposé dans le cadre de cette démarche.
Pour établir des recommandations, ce Comité s’appuie sur vos remarques, propositions, éloges voir vos réclamations : c’est pourquoi, il est très important, que vous soyez satisfait ou non, de nous en faire part.

Consulter la charte des droits

ACCÈS AU DOSSIER MEDICAL

DÉSIGNATION DE LA PERSONNE DE CONFIANCE

DÉSIGNATION DE LA PERSONNE À PRÉVENIR

DIRECTIVES ANTICIPÉES (FIN DE VIE

LA LIBERTÉ DE SORTIR ET DE RECEVOIR

DROITS ET CHARTE DE LA PERSONNE ACCUEILLIE

A partir du mercredi 13 janvier 2021.

Sorties :

Les résidents qui n’ont pas été atteints de la COVID, sont autorisés à séjourner en famille. A leur retour un confinement de 14 jours sera instauré avec un test de dépistage à J7.

Les résidents ayant été atteints par la COVID 19 sont autorisés à séjourner en famille. Par décision médicale, ils seront confinés 3 jours à leur retour. Les familles sont informées qu’un résident positif asymptomatique peut rester porteur, en conséquence les gestes barrière doivent être respectés.

Visites dans l’établissement :

Les visites sont autorisées sur rendez-vous de 13 H30 à 16 H 05 du lundi au vendredi, dans un lieu dédié dans chaque unité. Créneaux horaires : 13 H 30 – 14 H 15     /   14 H 25 – 15 H 10    /    15 H 20 – 16 H 05. 1 visiteur par créneau horaire par unité. Le rendez-vous est à prendre du lundi au vendredi

  • Entre 10 heures et 12 heures, auprès de Madame Thévenet Bureau Accueil et Admission au 04 70 47 76 90,
  • Entre 12 heures et 13 heures 30, auprès des animatrices au 04 70 47 76 94.

A l’arrivée pour tous les résidents visités :

  • Lavage des mains au SHA, port du masque obligatoire fourni par l’établissement. Prise de température < 37.5° Signature du registre

De plus, pour les résidents n’ayant pas été atteints par la COVID lors de la 2ème vague

  • Un test PCR datant de moins de 72h ou un TROD réalisé le matin même sera demandé au visiteur à chaque visite. Une surblouse et une charlotte seront fournies par l’établissement